东安县住房保障服务中心

2024年工作总结暨2025年工作打算

2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年。我中心在县委、县政府的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届二中全会精神和习近平总书记系列重要讲话、重要指示批示精神，以实际行动捍卫“两个确立”，忠诚践行“两个维护”，坚决贯彻县委“五五一”发展思想，结合“潇湘安居专项行动”、整治群众身边的不正之风和腐改问题及省委第十四巡视组巡视交办，以“住有所居、居有所安”为抓手，不断加强作风建设，切实保障和改善民生，抓紧落实重点项目，推进各项工作平稳有序开展，取得一定成效。 现将2024年工作总结及2025年工作打算汇报如下：

一、2024年工作总结

（一）坚持党建引领，切实为住房保障事业发展提供坚强政治保障。

县住房保障服务中心将深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大和二十届二中全会精神作为首要政治任务，从思想、组织、作风和反腐倡廉建设等方面着手，在提高党员素质、加强基层组织、转变机关作风、服务党员群众上下功夫，全面推进党的建设，为做好住保中心各项业务工作提供了坚强的思想政治保证。

1.把党的政治建设放在首位。要求领导班子和全体党员干部始终与党中央保持高度一致，坚决维护党中央权威和集中统一领导，严守党的政治纪律和政治规矩，坚守政治立场，营造积极向上健康的党内政治文化，不断锤炼党员干部的党性，把对党忠诚、为党分忧、为党尽责、为民造福作为政治担当，不断夯实认知框架。

2.脚踏实地开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。一是深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，潜心精读学原文，细照笃行促转化，创新形式强效果，理论学习效果进一步提升。二是认真落实“深、实、细、准、效”要求，下基层、察实情，重统筹、提效率，出实招、求实效，调查研究成效进一步提升。三是坚持用学习成果指导工作实践，狠抓工作落实，着力保障民生，破解卡点瓶颈，推动发展本领进一步提升。四是充分发扬刀刃向内的自我革命精神，广泛听取意见、认真开展专题讨论、全面查找问题，建立清单台账、分类整改销号，推动建章立制、巩固深化成果，检视整改质量进一步提升。五是全面加强干部队伍教育整顿，以教育引导、案例警示夯实思想基础，将谈心谈话、自查自纠作为重要途径，以选贤任能、奖优惩劣树立鲜明导向，坚定捍卫“两个确立”的自觉性进一步提升。

3.不断加强支部组织建设。认真按照《中国共产党章程》要求，不断加强中心领导班子建设，严格落实党的民主集中制原则，切实规范执行“三重一大”决策制度；认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度，并认真开展党员主题党日等活动，进一步提高了班子和支部的凝聚力和感召力；不断推进党务公开，增强了党内工作透明度。

4.作风建设得到进一步深化。严格落实党风廉政建设责任制，持续抓好“一岗双责”的落实工作，以党风廉政建设引领业务工作，形成反腐倡廉的整体合力；深化廉政教育、深入检视问题、从严整改整治、推动建章立制，以务实有效举措推进各项工作循规蹈矩。

5.严格落实意识形态工作责任制。中心领导班子始终坚持把意识形态工作摆在极端重要位置，切实增强抓意识形态工作的责任意识和使命担当。将意识形态工作纳入班子会议重要议事日程，专题研究部署意识形态工作，开展半年度和年度工作总结，及时报告情况。不断提高对意识形态工作的认识，认真履行意识形态工作的主体责任，牢牢把握意识形态工作的主动权，不断增强班子成员抓意识形态工作的责任意识和政治担当。

（二）坚持攻坚破难，切实提高安居幸福指数。

1.关于省委巡视交办工作

省委第十四巡视组交办我县棚户区改造项目问题立行立改共三大项目八个小项，涉及项目申报不实、监管缺失，建设单位违规调整项目实施方式及变更建设地点、不按规定办理建设手续以及未及时竣工验收备案、招标投标领域违规等问题。针对交办问题，我中心按照县委、县政府工作部署。重点进行整改。

①推动整改销号。研究制定棚改工作方案，由县政府下发《关于调整部分棚改项目实施的通知》正式确定项目调整申请备案，推动棚改问题整改销号，根据市“潇湘安居”整治行动小组通报精神，至10月31日，我县完成棚改问题整改19条，整改率95%，对涉及调整实施项目32个全部按规定报送到市人民政府，同步报请省厅备案。

②推动实施调整后的“改、扩、翻”项目。已完成林业局、水利局宿舍、湘江电站宿舍、老县委安置房、老县政府安置房、原生智路安置区、公路局宿舍、征稽所、电信小区等9个项目施工图设计和预算，同步开展财政审核。

③推动棚改房依规办证。一是完成房屋主体结构和消防安全鉴定。要求各棚改实施申报或建设单位，聘请有资质的鉴定机构对棚改房进行房屋主体结构和消防安全鉴定，及时办理《房屋主体结构安全鉴定报告》《消防安全评估报告》等房屋质量和消防安全证明资料，目前已完成林业系统4个、水利系统8个、各乡镇12个，共计24个。二是完成土地污染评估。聘请有资质的鉴定机构对棚改房土地污染进行评估，出具《土地污染评估报告》，目前完成3个项目。三是办理竣工验收备案和不动产登记。目前已完成24个项目土地和棚改房面积测绘。

④配合招投标领域核查。根据工作专班要求，我们密切配合县公安局、县住建局开展工作，全面调阅相关资料，摸排有关线索，配合建立《东安县城镇棚户区改造项目涉嫌化整为零、规避招标问题台账》、《东安县城镇棚户区改造项目招投标领域突出问题台账》。

2.关于城镇棚户区改造专项整治工作

今年5月以来，我们深入贯彻落实全市关于开展“潇湘安居”专项行动工作要求，全面摸清我县历年来城市棚户区改造项目建成和专项资金使用情况，扎实推动棚改专项整治工作，取得了一定的工作成效。

①认真制定整治工作方案。5月11日出台《东安县开展棚户区改造专项整治行动工作方案》明确了工作重点、组织领导、工作步骤和工作要求。根据工作方案，本次专项整治行动涵盖自2015年以来全县全部棚改及配套项目。

②认真开展自查自纠。自5月11日以来，县里召开专项整治行动推动会，成立资料收集工作专班和审计工作专班，认真开展自查自纠工作。共认真排查棚户区改造项目36个，任务数4550套，涉及下达上级资金1.259亿元，涉及全县14个乡镇、场，水利局8个排灌站，林业局4个站所，县城3个行政事业科局共7个企业单位。对所收集的资料开展分类整理，实行一项一档，在初步排查基础上出具补齐清单20份，全面摸清底子。

③认真推动问题整改。一是建立问题台帐。全面核查36个项目建设存在的问题，对能够整改到位的及时建档并整改，不能及时整改的，建立问题台账，按整改要求上报，前期核查上报棚改问题20处，涉及项目实施方面有19处，资金使用方面1处，在回头看阶段调整问题为25个，将以上问题全部上报市工作专班和县纪委工作专班。二是建立整改台帐。针对排查出来的25个问题，我们认真梳理，建立整改工作台账，逐一列出项目和问题清单，实行一项一策，有针对进行整改。三是全面完成上轮省巡和市经责审交办的整改。上轮省巡交办我县棚改整改任务2个，分别为石矿棚改400套和氮肥厂棚改400套没有完成分配入住的问题，市经责审交办紫水河两岸棚改进度滞后的问题。我们高度重视，着力化解突出矛盾，积极配合推动整改3处，收到一定成效，石矿棚改400套于2024年1月全部完成分配；氮肥厂棚改项目完善了《原氮肥厂房屋征收和补偿方案》、《原氮肥厂棚改房分配方案》，自2024年8月公布实施，已展多轮分配，目前累计完成97户，后续分配还在紧张进行，全部分配预计12月底前完成；紫水河两岸棚户区改造项目由县长组织召开会议，专题研究该项目资金保障及建设进度工作，协调到位资金8500万元，自2024年5月推动整改以来，累计投入资金2500万元用于工程建设，基本保障了施工进度款，可在12月底前完成主体建设。四是结合审计抓整改。县审计局成立棚改审计工作组，自5月起开展审计工作，7月出具《棚改项目审计意见征求稿》，根据所征求的意见，我们以项目为单位下发《关于配合“潇湘安居”整治行动工作函》18份，要求实施责任单位对审计发现的问题进行详细情况说明并提出整改意见，县住建局专门组织召开棚改项目整改意见征询会，就本次整改制定措施，在及时报告县人民政府后准备以项目清单方式交办给责任单位，全部整改任务要求在9月底前全面完成，在此基础上，为突出审计深度，又专门组建棚改审计延伸组，随机抽取川岩乡棚改、扬江水库棚改两个项目作为重点审计对象，审查全过程建设情况，目前已出具初步《审计报告》。五是推动棚改整改走深走实。针对水利系统8个、林业系统4个、各乡镇棚改12个、县城龙溪河两岸棚改等25个项目完成任务不实的问题提出要推动整改走深走实，全面巩固提高,目前已由协同白牙市镇在县城进行摸底，制定了实施方案，预计投入1500元，完成“改扩翻”任务1644套。

3.关于重点项目建设工作

①民生可感行动。2024保障性租赁住房建设六个项目共1203套，此项工作已被列为省里民生可感行动之保障性住房建设考核任务，计划完成工程投资3007.5万元(年度投资1804.5万元)，其中乡镇3个，县城3个，目前全部开工建设，累计完成投资1285万元，占比71%。一是坚持需求主导、有序推进。为避免随意建设造成闲置浪费，坚持以坚持群众需求、群众满意为目标有序推进，认真搞好存量房屋1203套的调查摸底和筛查筛选工作。二是坚持科学规划、精准实施。建设过程中，聘请高水平设计单位，认真搞好每套房屋的实地测量与方案设计，听取被改造建设单位意见，细化项目，利用有限的建设资金精准实施门窗、内墙、外墙、地板、厕所、厨房、水电、防水防漏等分项工程，做到因地制宜，精准施策，推动保障性租赁住房建设高质量发展。三是坚持部门联动。我们按照县委、县政府工作安排，密切配合民政、教育、城投、白牙市镇、各乡镇人民政府等部门联动，齐抓共管，推动项目建设，确保改造效果。

②跑项争资工作。2024年已到位中央专项资金1404万元，新增入库紫水河片区燃气管网基础配套设施项目1个，总投资4604万元，补充完善建设大道片区、青土坪片区保障性住房小区配套基础设施等9个项目资料，总投资43376万元，目前均已在国家重大项目库中上报。

③创业路西段建设工作。县政府第49次常务会议专题进行研究，明确了建设方案、资金来源和有关要求。目前已完成用地预审，工可立项，方案设计，地质勘察，初步设计评审等工作，正抓紧施工图审查和预算编制工作，预计12月底前挂网招标，2025年6月底前竣工通车。

（三）坚持精细管理，切实提升居民获得感、幸福感。

1.高位推动，认真落实省委巡视组整改工作

坚持以人民为中心的理念，高位推动东安县公租房领域问题交办件（编号第019号）立行立改工作。聚焦全县公租房历史遗留问题、违规使用公租房等诸多乱象，通过深入推进集中整改工作，着力解决公租房使用方面损害群众利益的行为，真正把多年没有解决的群众住房困难问题逐步、尽快解决好，让人民群众更有获得感、幸福感、安全感。

2.依法依规，全面开展潇湘安居工程专项整治工作

“潇湘安居”专项行动开展以来，追缴房屋租金108.69万元，清退房屋转租户26户、借住35户、条件发生变化不再符合条件的16户，通过专项行动增加保障性住房面积800平方，解决问题6个，移交问题线索到纪委13条，下发交办函14起，进一步促进了保障性住房管理的健康发展。

3.迎难攻坚，有序开展公租房小区整治工作。

我中心为进一步清理整治我县公共租赁住房转租、转借、空置、长期拖欠租金等违法违规行为，在全县开展公租房管理专项清理整治工作，对公租房入住情况进行摸底排查并建立台账。摸调查底初步认定转租户50户，转借、换房的35户。按照《东安县公共租赁住房管理办法》第四十九条规定对转租和购置了房产的住户发出房屋腾退通知，经核实认定转借、擅自调换承租住房及的29户暂不收回房屋，加强监管、重点监控。

4.常态管理，有序开展公租房运营管理工作

①深入开展公租房环境整治。2024期间，组织专班力量，分别对奥运公园、云生竹业等公租房的“毁绿种菜”、“飞线充电”、“卫生死角”等方面内容进行了重点整治。活动开展以来，累计清理违规菜地20多处，面积达90多平方米，剪断清理违规私拉的20多处，电线插头及杂物乱堆乱放等卫生死角30余处，小区内的环境卫生状况得到明显改善。

②坚决消除公租房安全隐患。遏制“飞线充电”，全面安装充电桩。为规范管理，从源头上解决违规充电引发的安全隐患问题。通过实地查看、合理规划，引进公司，在奥运公园公租房小区试点安装充电桩成功的基础上，在全县所有的公租房小区推广安装了充电桩和遮雨车棚。同时解决了摩托车乱停乱放的安全隐患。为杜绝消防隐患，更新配置灭火设备。

③全面落实保姆式服务。践行“没有最好只有更好”的宗旨，紧盯直管小区住户下水道、化粪池堵塞等急事、难事。出台高效的报告、维修、验收制度，确保群众诉求第一时间处理。2024年元月以来，疏通、开挖管道，开、换锁，清理垃圾，安装线路等，共处置相关问题40余件，升级改造下水管网5处，得到租户的一致好评。

（四）坚持为民宗旨,切实做好为民办实事工作。

“潇湘安居”专项行动开展以来，我中心直面“潇湘安居专项行动”交办的维修基金未派息，业务数据混乱、台账制度未建立健全等实际问题，花大力气、下硬功夫，补齐了短板、强化了不足。

1.严格专项维修基金管理。一是全面清理、完善房屋维修资金业务数据。2023年12月我中心聘请长沙力智公司对全县的维修资金内部数据进行全面清理清查工作。本次数据清理的范围包括自2012年以来全县房屋维修资金的申请、审批、使用、审计等环节的所有数据。通过本次数据清理，修正或删除错误数据，确保数据的准确性。补充缺失的数据，使数据更加完整；对不一致的数据进行统一处理，增强数据的一致性。为全县维修基金的有效管理提供有力支持，保障资金安全、有效运行。截止2024年8月已全部完成维修基金业务数据整理工作。二是加强风险防控狠抓维修资金缴费工作。根据省财政厅及相关文件精神，我中心积极对接长沙力智公司、交储银行于2024年8月22日启用物业专项维修资金电子票据，正式告别纸质票据，步入电子信息化时代。2024年，我中心共归集房屋维修资金800余万元，累计归集房屋维修资金1.3亿元。三是加强业务规范，建立健全维修基金各项制度。维修基金收缴银行、中心财务室、维修资金办公室三方各尽职责做好维修基金存款核对工作，确保维修基金颗粒归仓。收缴银行提供业务票据、业务数据及对应的银行流水；中心财务室核对每月银行实际收入与票据数据；财务室每月跟银行对账完成后，财务室在系统中确认。维修资金办公室根据业务系统中的数据与财务室的明细表进行核对，杜绝廉政风险。四是严格落实专项维修基金派息制度。我中心严格落实省、市文件精神，于2024年8月统计因维修使用业务导致账户异动产生的利息为266279.98元；根据人民银行历年来活期基准年利率产生的利息为2273710.27元。共计派息2539990.25元。增加了业主的收益，体现了资金管理的透明度和公平性，促进了维修基金资金合理使用，对提升社区整体居住品质和管理水平具有积极意义。五是严格执行维修资金监管使用。我中心按照使用规定流程，对小区维修资金使用预算严格把关，施工维修全程监督，确保资金使用的合理性和透明性，并严格按照审批程序进行拨付。截至今天，我中心房屋维修办公室共收到7笔动用维修资金请示报告，主要用于电梯维修、房屋漏水、下水道改造等，动用金额22.89万元，受益业主500余人。其全流程公开透明，得到业主一致好评。六是持续加强以案促改、廉政教育工作。我中心将以“周小健案”为起点，持续完善各类制度规定，堵塞漏洞，持续推进廉政教育，有效加强监督与执行，确保廉政教育永远在路上。

2.持续加强日常物业管理。今年以来，我中心物管办工作人员深入小区开展工作，通过暗访和日常检查，督促物业服务企业做好以下工作：①强化安全管理：全面排查小区存在的安全隐患，特别是省委巡视组交办的“两电”消防安全隐患排查，我中心积极配合县消防救援大队，要求物业服务企业配合相关部门进行“两电”消防安全隐患集中整治行动，截止2024年11月20日督促安排物业服务巡视巡检排查建筑700多栋，累计宣传群众4万余人次，共清理飞线充电50余起，及时劝阻制止违法行为70余起，发现拒不整改行为2处，并报消防救援大队上门进行安全教育。联合规划部门、社区、物业服务企业进小区协调鑫龙小镇3期、园丁花园等集中充电桩选址安装。通过开展“两电”整治，小区内违规停放、飞线充电等现象得到有效遏制，保证了消防通道畅通，安全隐患大幅减少，整治工作得到了广大业主的认可和支持，小区居住环境更加和谐稳定。②提升服务质量：着力提升物业服务企业的服务质量，加强对物业服务企业的监管考核，建立物业服务质量的考核机制，提高业主满意度。③加强法规宣传：加大物业管理法律法规的宣传力度，提高业主对物业管理的认识，形成社会共识。同时我中心也积极配合参与县里相关部门就物业行业调研的工作，5月份由县政协牵头组织赴常德考察学习物业行业管理先进经验，积极配合《东安县住宅小区协同治理工作方案》出台；6月份配合政法委进全县的社区和小区进行物业行业存在的问题调研，并积极配合成立东安县物业管理纠纷人民调解委员会。

（四）坚持服务至上，切实解决好群众和企业“急难愁盼”问题。

1.服务助力项目建设。坚持“预防为主、防治结合、综合治理”的方针，进一步强化服务意识，创新工作举措，紧跟县域经济快速发展和项目建设的步伐，加大力度开展白蚁预防工作，在工作上积极主动介入，积极推行“急事急办、特事特办”的特色服务，对全县重点项目、重点企业的需求开辟“绿色通道”，主动上门服务，提高工作效率，助力企业夺时抢工增效。今年以来开展新建项目预防19个，预防面积约503085.平方米，预防施工面积约403085.平方米，新建回访约403085平方米，以白蚁防治工作的真绩实效助力全县重点项目推进和经济社会的发展。

2.服务助力群众解困。遵循“服务群众、奉献社会”行业宗旨，把工作的着眼点和出发点都放在为政府、为群众、为社会服务上，自我加压，认真履行各种服务承诺，完善服务内容，拓宽服务渠道，改变工作作风，将坐、守等转变为主动出击，积极与建设单位或个人联系，克服困难，急群众所急，提供“即时上门”、“有蚁必治”服务，全方位开展白蚁施药防治、灭治工作。全年累计出动人员120余人次、出动车辆40余车次、用药2.3吨、清除巢穴20余处，旧房灭治81处，面积13900平方米。有效控制全县白蚁的发展和蔓延，保障了群众财产安全，得到了群众的一致好评。

二、存在的问题

1.队伍干事活力不足。我中心干部职工人均年龄偏大，因编制问题近几年一直未补充新鲜血液，增加年轻干部职工。内部人员近几年也得不到提拔。造成干部职工缺乏责任心、事业心，对待工作不敢担当不愿负责，见困难就退、见问题就推、见矛盾就回避，混日子，特别是我中心项目建设比较多，但这方面人才缺乏，需要年轻专业技术人员人员保障。

2.公租房管理水平不强。

①历史遗留问题多

政企共建项目产权分割多年未解决，存在国有资产流失的风险。创新创业园“135”工程公租房、隆鑫精密机械有限公司公租房一期、二期与三联实业有限公司公租房、湖南华强一期公租房以上5个项目截至目前仍未完成产权分割。2023年9月东安县政企合建公租房历史遗留问题处置小组成立后，整治工作进展缓慢,政企双方在前期费用、建设成本、配套设施、管理维护等费用开支上未能达成共识。

②巡视交办问题整改难度大

按照省委第十四巡视组交办要求，我中心坚持以人民为中心的理念，聚焦全县公租房历史遗留问题、违规使用公租房等诸多乱象，通过深入推进集中整改工作，通过立行立改，取得了一系列的成果，但政企共建项目企合作共建公租房项目在建设、产权分割、产权办证及使用、管理等方面存在的问题，导致项目普遍存在产权分割难、房屋产权办证难的问题，隆鑫一期建成后因为因疫情导致企业投资缩减，再加上大江口乡政府撤销，公租房需求对象减少，导致该项目闲置至今，整改难度大。

3.棚改疑难杂症难以根治。

①城镇棚改项目遗留问题多。36个棚改项目中有34个项目不同程度存在问题，突出表现在完成任务不实、违规调整实施方式和地点，没有在规定的时间节点完成建设或者完成分配等。

②城镇棚改问题整改难度大。一是整改问题销号难。涉及层层报批等行政审核环节多。二是推动后续项目难。对完成不实的1644套任务需要在县城调整以改扩翻实施，建设任务重，资金需求大。三是棚改办证难。由于土地权属和资金缺口问题较为突出导致各乡镇棚改较难办理不动产登记。

③项目建设付款不及时。突出表现在保障性租赁项目的工程进度款没有及时拨付，共涉及资金2000万元。2023年10个项目到目前工程进度款支付比例为40%，2024年6个项目至今没有拨付任何进度款。

4.物业管理任务繁重。我县物业管理工作点多面广，工作繁杂、任务重，落实工作有时会有些不能及时到位的情况。当前最突出的难题集中在小区信访处理方面，随着我县早期开发楼盘已进入问题集中爆发期，我县当前物业管理水平普遍不高的问题越发突显，业主维权意识增强，与物业公司、开发企业之间矛盾均以信访形式爆发，相对来说，信访处理力量仍有不足。而且各部门配合到位不够，推诿扯皮严重，致使物业管理方面手段乏力，方式滞后，群众意见比较突出。

三、2025年工作打算

总体思路：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以满足人民日益增长的美好生活需要为导向，贯彻落实县委“五五一”发展思路，着力以解决好人民群众“急难愁盼”问题为抓手，充分发挥住房保障事业方面优势，努力以更高标准、更优质量、更大力度推进各项工作，全力助推住房保障事业迈上新台阶。

主要工作:

（一）工作标准“再严格”，提升干部职工干事创业精气神。

一是持续深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，进一步推进作风建设制度化、规范化，形成常态长效机制，促进干部作风根本性转变，履职尽责。二是以严和实的精神狠抓工作落实，全面推行“党建+住房保障事业发展”工作，实现党的建设与住房保障事业联动发展、相互促进。三是增强“重任在肩”的使命感、“放心不下”的责任感、“马上就办”的紧迫感，提升真抓实干的执行力，对照既定目标，始终保持真干的实劲、敢干的狠劲、善干的巧劲，以新担当新作为创造新业绩。力戒庸政、懒政、怠政，坚决克服不思进取、办事拖拉、相互推诿、效率不高的现象，对县委、县政府做出的决策、部署的工作、班子研究决定后的事情，立说立行、立竿见影、一抓到底，形成雷厉风行的工作氛围，确保工作高效顺利推进。

（二）保障房建设“再加快”，促进实现住有所居。

1.持续深化棚改工作后续整改。一是完成棚改项目报备报批。市专项整治工作专班已认同我县调整项目实施，已报请省厅备案，我县整治工作专班及时对接上级有关部门，第一时间掌握报备报批信息。二是全力推进实施“改、扩、翻”。分三批开展建设，各责任单位在规定的时间内一定要密切配合，确保在规定的时限内完成整改任务。2024年11月15日已经完成第一批9个项目设计、预算并报送县财政评审，11月底前组织建设实施，12月31日收到初步成效。第二批、第三批要同步开展工作，在11月底前全部完成设计、预算并报送县财政评审，财评批复后按建设程序依法依规组织实施，全部建设任务在2025年12月底前完成。三是推动棚改房办证。下一步将抓紧进行土地权属分割，有序推进房屋竣工验收备案和不动产登记，全部工作预计在2025年12月底前完成。

2.紧抓项目建设进度。一是紫水河两岸棚改建设。要切实保障建设资金，抢抓工程进度，确保在2024年12月底前主体封顶。二是抓紧保障性租赁住房建设扫尾竣工。对2023年777套、2024年1203套保障性租赁住房全面扫尾并验收，搞好项目结算财评，按合同要求进行工程款拨付，配合搞好绩效评估。

（三）公租房管理“再精细”，提升民生幸福指数。

1.巩固“潇湘安居工程”专项整治和十二届省委第七轮巡视发现问题整改工作成果。一是健全和完善公租房租后管理机制；二是加大保障性住房政策宣传，做到家喻户晓，强化社会监督；三是进一步完善公租房信息系统，不断扩大信息系统的覆盖面。

2.抓好保障房分配。一是建立保障房分配网上申请审核机制，精减办事程序，形成保障房常态化受理制度；二是加强多部门联审，建立相关审核部门数据共享机制，杜绝骗租骗购保障房行为；三是做好公租房腾退房源的分配，及时组织配租家庭进行选房。

3.强化保障房后续管理。一是进一步完善保障房小区的基础设施和公共服务设施，使群众享有更好的居住环境；二是加强保障房在保家庭的资格复审，做到资格复核审查全覆盖，即时清退不再符合保障条件的住户；三是加大公租房巡查力度，一年内至少开展二次全覆盖入户巡查，严查转租转借的行为，切实维护住房保障制度的严肃性和公平性。

（四）物业管理“再加力”，提升物业管理整体水平。

1.进一步完善物业管理制度体系，确保各项工作有章可循、有据可依。

2.加强物业服务人员队伍建设，提高其专业素质和服务能力。

3.积极探索智慧物业建设路径和方法，推动物业管理向智能化、信息化方向发展。

（五）维修资金“再加强”，提升资金管理水平和使用率。

一是进一步加强物业维修资金方面的政策宣传；二是完善物业维修资金的使用程序，严格按省、市、县文件规定，把好物业维修资金的使用关；三是加大维修资金监管力度，优化管理，每月与代收银行对账归档，规避风险；四是持续对接长沙力智公司，及时解决业主反馈的各类问题。五是规范各项规章制度，借鉴兄弟县区对维修资金管理的先进经验和做法，扩大维修资金业务学习范围，不断提升业务能力；六是定期组织相关工作人员进行培训，提升其业务水平和专业素养，为广大业主群众“办好事”、“办实事”、“解决事”，让广大群众切实感受到房屋“养老金”带来的安全感、幸福感。

（六）白蚁防治“再精准”，提升服务群众和项目水平。

一是进一步提高单位白蚁防治工作人员的防治水平和能力，组织人员外出赴市、县或外地学习进步的白蚁防治技巧和城市虫害防治技巧。二是是细化服务措施，充分发挥社区服务职能，并利用网络、电视、广播等媒体，以群众喜闻乐见的形式深入开展白蚁防治知识宣传工作，进一步扩大群众对防治工作的知晓率，提高群众对防治工作的重视。三是继续对城镇房屋包治期内的白蚁虫害进行灭治。建立长效的后续服务机制。四是建立回访复查机制，在白蚁繁殖季节对公有房屋、保障性住房等处进行检查，对白蚁虫害房屋建档备案，做好相关处理措施。做好日常的防白蚁虫害宣传，提高居民防虫害意识。