为深入推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,保障群众的知情权、表达权、参与权和监督权,近日,我镇精心组织开展“政务公开主题日”活动。
一、多维宣传,营造公开氛围
活动前期及当日,通过悬挂“全面推进政务公开,加快建设法治政府”等宣传条幅、利用便民服务中心LED屏滚动播放宣传标语、发放政策手册等形式扩大宣传覆盖面。累计悬挂条幅5条,发放医保报销、社保缴纳、就业创业、安全防范等各类宣传资料100余份,营造了“人人知晓、主动参与”的良好氛围。
二、精准解读,回应民生关切
聚焦群众高频咨询的民生领域,组织业务骨干“坐班接诊”,对医保报销比例、社保缴费标准、低保申请条件、农机补贴流程等热点问题进行“一对一”解答。便民服务中心各窗口工作人员依次介绍核心职能、业务办理流程及年度政策更新情况,通过“手把手”指导帮助老年人等特殊群体掌握社保认证APP、异地就医备案线上操作方法,切实破解“数字鸿沟”问题。活动期间共接待群众咨询50余人次,现场问题解答满意率达100%。
三、延伸服务,强化安全认知
结合基层治理重点,同步开展安全普法宣传。应急管理、综治等部门通过案例讲解、现场问答等形式,普及非法集资防范、电信诈骗识别、燃气安全处置、火灾逃生技巧等知识,强化群众安全防范意识。活动中还通过展板展示反邪教、扫黑除恶等内容,引导群众主动参与基层安全治理。