冯德校到达政务中心门口，接受配戴口罩、测量体温、酒精消毒等程序检查后，做了入厅人员登记。随后，他看望慰问了驻政务中心各窗口工作人员、12345公共热线办和网格事务中心工作人员，详细地询问了工作人员日常所需口罩配备、办公场地通风及消毒、是否按照规定测量体温等情况，并针对疫情特殊时期如何开展业务办理进行了询问和建议，督促全体工作人员要克服困难，在保护好自己的同时，努力做好政务服务各项工作，切实提高办事群众的满意度。

    冯德校仔细询问了窗口单位业务办理流程和我县“一件事一次办”工作的进展情况，充分了解了工作推进过程中的难点和堵点，并提出了针对性地整改意见。他对政务中心窗口工作人员的服务态度进行了充分的肯定，强调：当前疫情防控工作正朝着积极向好的态势发展，但政务办事大厅是直接面对广大人民群众提供公共服务的办事场所，现场空间相对密闭、人流量较大，属于人群密集区，存在疫情传染风险，要切实增强忧患意识，防止和克服松懈松劲、疲劳厌战情绪，一手抓好政务服务，一手抓好疫情防控。县行政审批服务局要以2020年全市“优化营商环境提升年”活动为契机，深入推进“放管服”改革，加快落实省政府规定的210项公共事项办理实现“一件事一次办”；完善我县近几年来以“并联审批”、“一次性盖章汇”、纪委“作风监督岗”、“三分之一回访”为特色的优化营商环境硬性举措，持续开展“阳光执法”行动，狠抓“企业减负”各项政策落实，全面优化政务环境、法治环境、信用环境，不断强化服务理念，增强服务意识，提升服务品质，加快构建“稳定、公平、透明、可预期”的一流营商环境，为东安经济社会发展保驾护航。