低压非居民新装（增容）用电业务办理须知

尊敬的电力客户： 

欢迎您到国网永州供电公司办理用电业务！我公司为您提供“网上国网”APP、“我的永州”政务APP、“国网湖南省电力有限公司”微信公众号、95598网站、供电营业厅等业务办理渠道。为了方便您办理业务，请您仔细阅读以下内容。

一、业务办理流程

二、业务办理说明及注意事项

1.受理签约

若您在办理用电申请时，暂时无法提供全部资料，我们提供“一证受理”服务，在您提供用电人有效身份证明后，我们将先行受理，启动后续工作。请您在工作人员初次上门服务时将资料提供完整。

申请资料清单：

①用电主体资格证明（用电人有效身份证明、法人营业执照或非法人组织机构证明文件（统一社会信用代码证），如委托他人办理需同时提供经办人有效身份证明）。

②用电地址的物业权属证明（房屋所有权证或土地使用证等）。

备注：原用电范围内的增容业务，在证件有效期限内无须重复提供资料。

我们将在1个工作日内，或者依照与您的意向时间上门服务，请您配合相关工作。

2.施工接电

报装容量在160千瓦及以下（农村地区为100千瓦及以下）的非居民新装（增容）可低压接入，其中，根据国家有关规定，对申请资料齐全的小微企业正式用电新装、增容业务，我们提供“三零”服务，由供电公司投资建设至计量装置处（含计量装置）；对其他非居民电新装（增容）业务，电网接入点以下工程，由您自行委托有相应资质的施工单位实施，我们免费提供计量装置。

在现场具备装表条件后，我们将在2个工作日内为您装表接电。

3.其他告知事项

供电企业为政策范围内的低压居民、充电桩及小微企业用户新装（增容）业务提供“三零”服务，具体以当地供电营业厅公示内容为准。

您应当按照国家有关规定，自行购置、安装合格的漏电保护装置，确保用电安全。

请您对我们的服务进行监督，如有建议或意见，请及时通过“网上国网”APP、95598服务热线、12398能源监管热线或当地营业厅向我们反馈，我们将竭诚为您服务！