东安县信访局2026年工作计划

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实《信访工作条例》，持续推进信访工作法治化，坚持源头治理、化解矛盾，大力弘扬新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷就地实质化解，依法及时回应群众合理诉求，切实保障群众合法权益，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

二、目标任务

2026年信访工作将围绕“稳中求进、提质增效”的总体思路，通过深化法治引领、强化源头防治、提升业务能力等举措，持续降低信访总量、提高群众满意度，力争在全市信访工作考核中进入“第一方阵”。

三、具体举措

1.强化政治引领，筑牢思想根基。持续深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将其作为根本遵循贯穿工作全过程。严格落实信访工作各项制度机制，确保上级决策部署在本县不折不扣落地生根，切实把信访制度优势、党和政府密切联系群众的政治优势，有效转化为化解矛盾纠纷、提升基层社会治理效能的生动实践。

2.深化法治建设，规范工作流程。紧紧围绕信访工作法治化目标，全面严格执行《信访工作条例》及省、市相关配套法规政策。精准落实信访事项“路线图”，规范转送、交办、督办各环节，确保责任清晰、程序合规、处理及时。强化县信访工作联席会议统筹协调功能，深化信访业务规范化建设，定期开展法治化培训与案卷评查，推动全县信访工作在法治轨道上高质量运行。

3.聚力源头预防，夯实基层基础。坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动重心下移、力量下沉、保障下倾。健全完善矛盾纠纷常态化排查化解机制和信访积案长效化解机制，努力实现初次信访办理质效提升、存量信访问题有效削减、信访风险隐患前端管控。紧盯重点领域、重点群体和重点人员，加强分析研判和预警干预，综合运用调解、疏导、帮扶等多种方式，最大限度将矛盾化解在早、在小、在基层。

4.锻造过硬队伍，提升履职能力。坚持以党的政治建设为统领，全面加强信访干部队伍的思想淬炼和政治历练。加大业务培训指导力度，通过跟班学习、案例研讨、交叉评查等方式提升专业素养。督促各乡镇及部门配齐配强信访工作力量，优化队伍结构，改善接访场所等阵地设施条件。持续强化作风建设，激励干部担当作为，不断提升新形势下做好群众工作、化解社会矛盾的能力和水平，为全县信访工作高质量发展营造和谐稳定社会环境。

东安县信访局

2026年1月5日