东安县信访局2025年工作计划

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大、二十届二中、三中全会精神及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要指示批示精神，紧紧围绕“五个法治化”的总要求，强力推进信访源头治理、信访积案攻坚、信访法治规范、信访责任落实、信访队伍建设等“五个大抓”活动,为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定社会环境。

二、工作目标

以深化信访工作法治化建设为主线，对照2024年工作短板精准发力，力争2025年信访工作考核排名位居全市第一方列。

三、具体措施

1.在预防法治化上再着力。坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入推进信访问题源头治理三年攻坚行动。充分发挥政法“五老”、人民调解委员会、诉源治理工作站等社会工作力量，严格落实信访首登首办责任制，进一步健全基层信访治理工作格局，突出调解优先，最大限度将问题化解在基层，人员吸附在当地。深入开展矛盾纠纷排查化解，建立完善多渠道收集社情民意、常态化排查矛盾纠纷机制，及时发现群众生产生活的实际困难、准确掌握可能引发信访问题的矛盾纠纷，做到应排尽排、应化尽化。

2.在受理办理法治化上再规范。全面推广使用依法依规处理信访事项“路线图”“导引图”，以现有的分管领域依法依规处理信访事项“导引图”为蓝本，制定其他领域依法依规处理信访事项“导引图”及说明，做实行政三级办理，实质化开展复查工作，推进诉访分离、依法分类处理，引导形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”的工作格局，提升办理质量。 

3.在监督追责法治化上再完善。围绕《中国共产党纪律处分条例》第135条认真履行好“三项建议”职责，围绕应受理未受理、应办理未办理、应追责未追责、应查处未查处四个方面重点改进和优化通报、督办、考核工作，树立正确导向，确保信访工 作责任制落到实处。

4.在维护秩序法治化上再用力。进一步区分好维稳和维权的关系，加强宣传引导，让信访群众明白既有依法反映诉求的权利，也有遵守法律法规、服从依法处理结论的义务。对滋事扰序、缠访闹访、歪曲事实、诬告陷害他人等涉访违法犯罪行为，要依法严肃处理，维护正常有序的信访秩序，维护整体的法治环境。

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