3月10日，长株潭2026年“3・15”国际消费者权益日主题宣传暨消费维权一体化发展启动仪式在长沙举行。这是长株潭都市圈建设进程中，三地推动消费环境同城化和一体化的重要举措，标志着长株潭消费维权工作迈入协同共治共享新阶段。

　　活动现场，长株潭三地市场监管部门共同签署《长株潭消费维权一体化合作框架协议》，协议涵盖异地异店线下退换货协同服务、牟利性投诉举报行为协同应对、消费投诉数据共享与分析治理等重点内容，着力推动消费维权工作从“各自为战”向“协同共治”转变。

　　此前，三地已联合发布《长株潭异地异店线下退换货服务工作指引》，为跨区域退换货工作提供了明确遵循。活动中，首批40家长株潭异地异店线下退换货协同服务承诺单位正式亮相，涵盖多个消费领域。未来，长株潭三地消费者将逐步享受到消费维权“同城待遇”，跨区域消费的“后顾之忧”得到系统性破解，消费体验持续提升。

　　省市场监督管理局相关负责人表示，将完善一体化维权机制，加快制定通用规则，持续擦亮“放心消费·幸福湖南”金字名片；打造一体化服务标杆，推动消费维权服务全域均等化、便捷化、高效化，实现区域内无差别权益保障；构建一体化共赢格局，持续深化源头治理，让“长株潭消费放心圈”成为吸引人流、物流、资金流的“金字招牌”，为建设全国消费环境示范区注入强大动能。

　　（文/李成辉 杨玉圆）