新湖南客户端2月24日讯（通讯员 文芳）“真没想到，现在在家就能享受到这么专业的护理服务，护士上门真是为我们这些家庭解决了大问题！”近日，东安县人民医院护理部完成首单“上门护理服务”后，家属给出了五星好评。

此次服务对象是一位缺血缺氧性脑病后遗症患者，长期瘫痪在床且处于植物人状态。患者家位于县城外17公里的偏远农村，家中陪护人员年事已高，无法将患者搬动至门诊就诊。在多方寻求解决办法时，家属了解到东安县人民医院开通的“互联网+护理服务”，便通过医院公众号联系求助。

医院“护理到家”服务团队在全面评估患者需求、家庭环境等因素后，选派消化内科经验丰富的医护人员前往服务。抵达后，通过仔细查看病历，评估患者生命体征与伤口情况，顺利完成胃管更换操作。并耐心向家属讲解胃管清洁护理、饮食搭配及日常观察要点等护理知识。

“护理到家”服务由具有5年以上临床护理经验、护师及以上职称的护士提供，采用线上申请、线下服务模式，将护理延伸至家庭，目前服务项目涵盖慢性病管理、伤口护理、康复指导等。

此次服务不仅减少了患者外出就医的不便，还让护理走进家庭，让患者足不出户就能感受到有“温度”的护理服务，是东安县人民医院将“以患者为中心”理念贯穿于诊疗服务全过程的延续。