新湖南客户端3月30日讯（通讯员 蒋月）为深入开展队伍教育整顿工作，东安县公安局人口出入境管理大队紧扣“办实事”这个主题和目标，窗口工作人员主动下沉乡镇社区，将公安政务服务送到基层，送到群众家门口，实现群众“家门口”办事，享受“点单式”服务，警民沟通“零距离”。

今年二代身份证指纹补采工作正在持续推进，针对老年人不会上网、不会使用智能手机办理业务的情况，工作人员上门提供服务，同时又推出了多项更加便利、人性化的措施，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，为老年人办证办事提供更周到、更贴心、更便捷的出入境服务。大队长陈勇表示，在今后的政务服务中，将进一步强化服务意识，不断优化服务环境，丰富敬老服务内容，充分保障老年人基本需求。

与此同时，大队民辅警分批下沉到各社区，通过派发办事指南、现场引导等方式耐心向群众宣传网办事项，大力宣传湖南公安服务平台，对前来咨询的群众逐步讲解、手把手教学，让群众切实感受到“掌上办、网上办”的高效性和便利性。